1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования онлайн-платформы Riobet, включая все связанные веб-сайты, мобильные версии, программное обеспечение и услуги (совместно — «Платформа»), управляемой компанией Riotech N.V., зарегистрированной на Нидерландских Антильских островах (далее — «Оператор»).
Соглашение является юридически обязательным договором между Оператором и физическим лицом, использующим Платформу (далее — «Пользователь»).
1.2. Юридический статус
Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что:
1.3. Дата вступления в силу
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Платформе и применяется ко всем Пользователям с даты регистрации либо первого фактического использования услуг.
1.4. Определения
В рамках настоящего Соглашения следующие термины имеют указанное ниже значение:
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий
Регистрация Аккаунта, внесение Депозита либо использование любой функции Платформы означает безоговорочный акцепт настоящего Соглашения.
2.2. Юрисдикция и применимое право
Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством, применимым к деятельности Оператора на Нидерландских Антильских островах, с учетом международных стандартов iGaming-индустрии.
2.3. Лицензионная информация
Оператор осуществляет деятельность на основании лицензии, выданной компетентным регулятором, и соблюдает требования применимого игорного законодательства, а также стандарты AML/CTF и Responsible Gaming.
2.4. Изменения Соглашения
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Обновленная версия вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Платформы означает согласие Пользователя с изменениями.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Критерии приемлемости
Пользователь подтверждает, что:
3.2. Процедура регистрации
Для создания Аккаунта Пользователь обязан предоставить достоверную, актуальную и полную информацию, включая персональные и контактные данные.
3.3. Верификация личности
Оператор вправе запросить документы для подтверждения личности, адреса проживания и источника средств в соответствии с политиками KYC и AML.
3.4. Единственность аккаунта
Каждому Пользователю разрешено иметь только один Аккаунт. Множественные аккаунты подлежат блокировке.
3.5. Безопасность учетных данных
Пользователь несет полную ответственность за сохранность логина, пароля и всех действий, совершенных через его Аккаунт.
3.6. Приостановка и закрытие
Оператор вправе приостановить или закрыть Аккаунт в случае нарушения Соглашения, подозрений в мошенничестве либо по требованию законодательства.
4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты
Оператор принимает депозиты через разрешенные платежные методы. Минимальные и максимальные лимиты устанавливаются Платформой. Комиссии платежных систем оплачиваются Пользователем.
4.2. Вывод средств
Вывод средств осуществляется после прохождения верификации. Сроки обработки зависят от метода оплаты и внутренних процедур безопасности.
4.3. Конвертация валют
При использовании валют, отличных от базовой валюты Аккаунта, применяется текущий обменный курс с возможной комиссией.
4.4. Неактивные счета
Аккаунт считается неактивным при отсутствии активности в течение установленного периода. Оператор вправе взимать административный сбор в соответствии с применимым законодательством.
4.5. Возвратные платежи
Chargeback-операции рассматриваются как нарушение Соглашения и могут привести к блокировке Аккаунта.
5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Принцип честной игры
Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно, без применения программ, стратегий или методов, искажающих результаты игр.
5.2. Запрещенные практики
Запрещается сговор, арбитраж бонусов, использование багов, автоматизированных скриптов и стороннего ПО.
5.3. Технические сбои
В случае технических ошибок ставки и выигрыши могут быть аннулированы. Решение Оператора является окончательным.
5.4. Максимальные выигрыши
Оператор вправе устанавливать лимиты максимального выигрыша по отдельным играм или бонусам.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все элементы Платформы, включая программное обеспечение, дизайн, логотипы и контент, являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или его лицензиаров. Любое несанкционированное использование запрещено.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
7.1. Ограничение ответственности
Оператор не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потери, возникшие вследствие использования Платформы.
7.2. Форс-мажор
Оператор освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
7.3. Индемнификация
Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, возникшие в результате нарушения настоящего Соглашения.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Процедура подачи жалоб
Пользователь вправе направить жалобу в службу поддержки. Все обращения рассматриваются в разумные сроки.
8.2. Арбитраж
Споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в арбитражном порядке в соответствии с применимым правом.
8.3. Применимое законодательство
Ко всем спорам применяется право юрисдикции Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Полнота соглашения
Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между сторонами.
9.2. Делимость
Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.
9.3. Уведомления
Все уведомления направляются через Платформу либо по контактным данным Пользователя.
